Список задач Просмотрите все списки задач со встречи н...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Список задач Просмотрите все списки задач со встречи на прошлой неделе. Список задач – это конкретные действия, рассчитанные на семь дней. С еженедельным обзором результатов приходит ответственность. Включив этот пункт в повестку дня, вы достигнете большего как команда в целом. Чтобы отличить Приоритет от задачи, запомните, первое – это приоритетное задание на 90 дней, а второе – это конкретное действие, рассчитанное на 7 дней. Задачи представляют собой обязательства, которые люди берут на себя в течение недели, и обычно они не фиксируются. Например, «Завтра позвонить в типографию», «Отправить заказ сегодня вечером» или «Связаться со всеми потенциальными клиентами из списка до пятницы». Сделайте быстрый обзор каждого пункта в списке дел с точки зрения «выполнено» или «не выполнено». Если задача выполнена, вычеркните ее из списка. Если нет, то оставьте. Примечание: каждый пункт не должен оставаться в списке дел более двух недель, а 90 % из них должны вычеркиваться каждую неделю. Списки дел возлагают на ваших сотрудников ответственность за все обязательства, которые они приняли на прошлой неделе. Все люди по своей сути прокрастинаторы. Представьте, какой была бы ваша организация, если бы каждый ее сотрудник выполнял обещанное. Совершенно иной мир, правда? Список дел дает невероятный эффект. Во время экспериментов с проведением еженедельных совещаний одного клиента я заметил, что обязательства, которые члены команды давали друг другу на предыдущей неделе, не выполняются. Люди давали обещания, к примеру, позвонить, отправить посылку или завершить отчет. Спустя неделю из десяти обязательств были выполнены лишь несколько. В итоге я включил в совещания Список дел. Как только у всех появилась обязанность еженедельно отчитываться, количество выполненных задач увеличилось с пары штук до 9 из 10. Производительность возросла, потому что люди знали, что они будут нести ответственность. Увеличение темпов роста и формирование ответственности происходят, когда такие еженедельные обязательства заносятся в список дел и проверяются на предмет выполнения на следующей неделе. Былые времена, когда человек брал на себя обязательства, зная, что никто не станет проверять их выполнение, быстро уходят в прошлое. Этот пункт повестки должен занимать менее 5 минут.
3 декабря 2024

Поделиться