Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Дальнейшие действия Эта часть ежеквартального собрания обычно проходит быстро. Все обсуждают дальнейшие шаги – кто и чем будет заниматься, и есть ли какая-то информация касательно принятых на совещании решений, которую необходимо довести до сведения организации. Например, если вы решили проблему относительно отдела обслуживания клиентов, упомянутую в начале, то в Дальнейших Действиях вы можете утвердить, что операционный директор встретится со всеми сотрудниками службы поддержки клиентов, чтобы вместе разработать и реализовать стратегический план в этом квартале и создать отдел обслуживания клиентов мирового уровня.