Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Вы должны показать, насколько новая система повысит эффективность, показать, что она упростит им жизнь и сделает компанию еще успешнее. Сотрудникам необходимо понимать, как рабочие процессы объединяются в единую систему. Не стоит надеяться на то, что они будут подбрасывать вас на руках и с ликованием чествовать, но можно рассчитывать на то, что они будут выполнять предписанные им процедуры. Конечно, это не объявление о повышении зарплаты на 25 % для всех, но подавать данную информацию нужно с не меньшим энтузиазмом. Если у вас правильная расстановка кадров, они увидят ценность, поймут значимость и извлекут пользу. Один из наилучших способов убедить их в этом – создать четкое представление о том, как выглядит ваш Путь. Бизнес-процессы часто неосязаемы и поэтому сложны для понимания. Выполнение этой задачи зависит от того, насколько хорошо вы сможете проиллюстрировать положительный характер изменений.