Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Вы не должны сидеть сложа руки. Когда кто-то начинает отклоняться от темы, приучите себя говорить: «Внимание, отступление!» Это удобный спусковой механизм, который поможет придерживаться темы. Если какое-то отступление является настоящей проблемой, но не имеет отношения к обсуждаемому сейчас вопросу, внесите его в Список проблем и перейдите к ней в порядке значимости.