Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

я разработал простой инструмент, который позволил моим клиентам решать свои проблемы быстрее и эффективнее. Он называется «Путь решения проблем». Путь решения проблем состоит из трех этапов: 1. Определение. 2. Обсуждение. 3. Решение.