Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Как составить «Список» Устройте руководящему составу мозговой штурм, и узнайте их мнение относительно следующих вопросов: • Географические характеристики ваших идеальных клиентов. Где они находятся? • Демографические характеристики ваших идеальных клиентов. Какие они? (Если вы занимаетесь продажами в сегменте B2B, рассмотрите такие характеристики, как должность, отрасль, размер и вид бизнеса. А если в B2C, то возраст, пол, доход и род занятий). • Психографические характеристики ваших идеальных клиентов. Как они думают? Что им нужно? Что для них важно?