Цитата из книги «Бизнес-трекинг. Как повысить прибыль компании с помощью ключевых показателей эффективности»

Основная концепция ключевого фокуса со временем получила множество разных имен, в том числе «миссия», «видение», «основная деятельность», «золотая середина», «область» и «пульс» (по аналогии с «держать руку на пульсе»). В своей книге «Восьмой навык» Стивен Кови называет его «голосом». Дэн Салливан называет его «уникальной способностью» (Unique Ability). А Джим Коллинз в своей книге «От хорошего к великому» называет его «концепцией ежа». Я называю это ключевым фокусом, поскольку он должен проистекать из сути вашей компании, и вы должны прицельно сосредоточиться на нем.