Цитата из книги «Путь Lenovo»

Кристал объяснила, что западный стиль делового общения отличается прямолинейностью, поэтому в отсутствие прямых возражений молчание считается знаком согласия. Она посоветовала Джине, как по-английски тактично давать понять другим, что она с ними не согласна.