Хороших специалистов надо находить, а не переделывать. Разумеется, они могут изменить себя сами, но ни вы, ни я на это не способны. Меня иногда спрашивают: «Как вы готовите таких хороших работников?» Я отвечаю: «Их надо искать». Это лучший совет, который я могу дать.
Первое правило успешного менеджмента гласит: «НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СДЕЛАТЬ ИЗ УТКИ ОРЛА». Почему? Потому что единственное, что у вас получится, — это недовольные утки. Они будут только крякать, крякать, крякать, а потом еще и нагадят на вас. Я очень хорошо это знаю. Я пробовал.