Цитата из книги «Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением»

Он поощрял сомнения, споры, несогласие и предоставил своим сотруд­­никам «возможность продемонстрировать, что они со всем могут спра­­виться самостоятельно»68. Он бросал им вызовы и наделял огром­­ной ответствен­­ностью, и все это, чтобы стимулировать организацию и ее членов учиться и расти — часто методом проб и ошибок69. Биограф Гал­­вина писал: «Он не был изобретателем, он был строителем, а люди — его строительным мате­­риалом»70. Его сын, Роберт Галвин, свидетельствует: «Мой отец призывал нас достучаться до людей — до каждого человека — до их лидерских способ­­ностей, именно так: их творческих лидерских способностей… С самого начала он был одержим идеей преемственности управления. По иронии, он не боялся личного поражения. Его заботила судьба компании»71.