Цитата из книги «Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию»

Совершенствование — это не единовременная акция. Идея заключается в том, чтобы оценить, где вы находитесь сегодня, определить, что можно сделать лучше, выработать план улучшений, реализовать его, зафиксировать новое состояние — и повторить процесс. И так до бесконечности. Нельзя стоять на месте, нельзя останавливаться на достигнутом. То, что в этом году считается лучшим, через несколько лет покажется посредственным. Процессу совершенствования нет предела.