Цитата из книги «Развитие эмоционального интеллекта: Подсказки, советы, техники»

Разочарование приносят не оправдавшие себя ожидания или надежды. Вы можете почувствовать себя обманутым и обескураженным — это вполне естественная реакция на боль и грусть от несбывшихся надежд.