Цитата из книги «Развитие эмоционального интеллекта: Подсказки, советы, техники»

Выражение лица, поза, жесты и тон голоса эмоционально окрашены и могут дать вам подсказки, обеспечив полезной и надежной информацией об истинных чувствах и намерениях другого человека.