Цитаты из книги «Nutella. Как создать обожаемый бренд»

Компания уделяла пристальное внимание потребителям, всегда информировала их о том, насколько им будет выгодно купить Nutella. Сначала компания практиковала в маркетинговых кампаниях «продовольственный» подход, концентрируясь больше на весе и ингредиентах, чем на взаимоотношениях или социальных аспектах своей продукции. Тогда Nutella еще не была «любимчиком», как сегодня. Но как только появилась потребность в новой идентификации бренда, Ferrero с готовностью признала это и ответила на новый вызов наилучшим образом. Компания знала, как приспосабливаться к Zeitgeist – духу времени.

Danonе – название крупной французской компании по производству йогуртов, которая получила свое имя от детской клички: друзья звали Даниеля Карассо «Данон». Его отец посвятил первые произведенные им йогурты своему сыну и зарегистрировал бренд в Барселоне в 1919 году, а позже стал производить йогурты во Франции. А еще есть Schweppes – бренд, под которым выпускаются разные безалкогольные напитки и чье название звучит как вспенившаяся газировка. Правда, в действительности оно происходит от фамилии производителя – Якоба Швеппе, немецкого химика, который изобрел газированную воду и основал компанию по ее производству в Лондоне в 1792 году.

Самые успешные названия брендов в основном короткие и состоят только из двух или трех слогов. Они должны быть легкими в произношении не только на одном языке и легко запоминаемыми. Существуют точные техники разработки названия бренда, которые помогают оценить выразительную силу слова или буквы путем проведения исследований их фоновой символики. Специалисты утверждают, что такие согласные, как «м» или «н», вызывают чувство тепла, мягкости и нето

написанный мелким курсивом, увенчанным стилизованной короной, которая символизировала Альбу, известную как «город ста башен».

Идея напечатать имя на банке просто потрясающа.

Первое условие, объясняет Робертс, – это уважение: «Без уважения нет фундамента для долгих отношений».

Все говорят о социальной ответственности, а у компании Ferrero это в крови.

Самое последнее начинание Фонда – это «Детский сад»

Концепция «ферреронизации» может быть сформулирована как «пять столпов бизнес-философии» компании

«Сегодня Nutella несправедливо втянута в дискуссию о пальмовом масле, – было написано в одном из газетных выпусков. – Мы считаем, что важно объяснить некоторые детали […] Более сорока лет этот продукт считался ингредиентом, который необходим для создания кремовой консистенции и следования историческому рецепту, потому что именно с его помощью нужная консистенция достигается без использования гидрогенизированных жиров».