Цитата из книги «А я тебя нет. Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели»

Предлагайте альтернативу. Если вы, отказывая, предложите альтернативный вариант или даже небольшую уступку, то сможете добиться уважения просящего даже в такой неприятной ситуации.