У всех этих примеров есть кое-что общее, кое-что очень важное. В каждом случае отказывающий четко давал понять, что он говорит «нет» не мне лично, а лишь моей просьбе. Когда вас отвергают, вам может быть трудно уловить это различие. На самом деле одна из причин, почему люди так боятся отказа, как раз в том, что они не видят этой разницы. Им кажется, что люди говорят «нет» им самим. Чтобы увидеть эту тонкую грань и научиться не принимать отказ близко к сердцу, необходимы осознанность и работа над собой.
Когда отказывающий предлагает альтернативные варианты, он как раз пытается показать, что дело тут не в просящем. Он как бы говорит: «Извини, я не могу сделать то, о чем ты меня просишь, но не потому, что ты мне не нравишься или я тебе не доверяю».