Цитата из книги «Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами»

Вместо того чтобы возмущаться, почему с тем или иным сотрудником так сложно говорить, я предпочитаю задаться вопросом о том, почему у меня возникают трудности во взаимодействии с ним.