Цитата из книги «Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих»

Общее впечатление = 7 % впечатления от слов + 38 % впечатления от голоса + 55 % впечатления от выражения лица С тех пор едва ли хоть одна книга или обучающий семинар по языку тела обходились без ссылки на эту формулу как непогрешимую истину – в конце концов, язык тела ставится здесь во главу угла. Однако Мейерабиан был удивлен таким распространением