Цитата из книги «Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих»

Если вы умеете создавать такое ощущение надежности, вы внушаете доверие и вас видят с самой выгодной стороны. Поддержание в людях этой уверенности – следующая важная ступень, свидетельствующая о вашей компетентности.