Цитата из книги «Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства»

Все меняется постоянно и непредсказуемо; Рынок требует малых объемов производства индивидуализированных товаров и услуг высокого качества; У этих продуктов очень короткий жизненный цикл и для него требуется довольно короткое время разработки и весьма небольшой производственный цикл; Потребители хотят индивидуального подхода — массовое производство мертво.