Цитата из книги «Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология»

Культура Toyota опирается на управление, нацеленное ( до определенной степени) на достижение консенсуса, а не на грубую автократию. Размеры компании и сложность организационной структуры и выпускаемой продукции не позволяют главному инженеру принимать ключевые решения в одиночку. Более того, формально инженеры не подчиняются главному инженеру. Следовательно, чтобы мобилизовать организацию и направлять процесс достижения консенсуса между функциональными подразделениями, главный инженер должен не только прекрасно разбираться в технических вопросах, но и обладать развитыми лидерскими навыками. Выполняя эти задачи