Цитата из книги «Система разработки продукции в Toyota. Люди, процессы, технология»

Для внутреннего поставщика требование внутреннего потребителя — это категорический приказ. Следование такой идее существенно упрощает отношения между проектировщиками и дизайнерами или между конструкторами и цеховыми технологами.