Цитата из книги «Лидерство на всех уровнях бережливого производства. Практическое руководство»

Эта напряженность должна привести к инновации, но только если у тех, кто принимает вызов, правильно выстроен процесс усовершенствования, есть уверенность, мотивация и хороший наставник.