Идея решения проблем, которая заключается в цикле планируй–делай–проверяй–действуй, принадлежит доктору Демингу и представляет собой постоянно вращающееся колесо (в Японии оно так и называется — «колесо Деминга»). Вы постоянно и заблаговременно планируете свои действия, анализируете текущее состояние, ставите цели, определяете причины, разрабатываете контрмеры, после чего проверяете и осмысливаете результат и то, чему вы научились, и решаете, что делать дальше. Вы делаете «ёкетен», то есть делитесь с другими тем, чему научились и что может быть для них полезно. Один цикл PDCA естественным образом ведет к выявлению следующей проблемы, над которой нужно работать, и вы снова начинаете планировать