Цитата из книги «Лидерство на всех уровнях бережливого производства. Практическое руководство»

Вам нужно развивать людей, чтобы они брали на себя роль лидера, а не перекладывали ответственность за перемены на отдел по работе с персоналом, или специалистов по постоянному совершенствованию, или отдел качества. Все эти подразделения могут играть роль поддержки, но ведь именно мой начальник лучше всех знает о моих результатах. Если мой начальник управляет мной с помощью страха («Дай мне цифры, иначе…»), я сделаю все от меня зависящее, чтобы дать ему эти цифры, но смогу ли развить что-нибудь, кроме моей способности играть в эту игру? Я буду хорошо работать, но я буду также учиться играть с цифрами, лгать и мухлевать, и я научусь делать это действительно хорошо. Мы же хотим развивать людей, чтобы у них появилась способность руководить командой для поиска истинных проблем и выработки фундаментальных решений этих проблем