Благодаря тому, что вы с усердием выполнили «домашнюю работу» и тщательно спланировали саму встречу, вы знаете, почему этот клиент должен иметь дело с вами. Благодаря тому, что вы знаете, почему на месте клиента стали бы иметь с собой дело, вы непоколебимо уверены в себе, своей компании и своем товаре. А благодаря тому, что вы понимаете истинный смысл слов клиента, вы спокойны.