Цитата из книги «Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов»

Вы никогда не должны «уходить на обед» — вы встречаетесь с клиентом.Не должно быть такой ситуации, что «вы еще не пришли в офис», — вы на деловом завтраке с клиентом.Если «волшебник продаж» временно не может говорить или встретиться с клиентом — клиент должен знать, где он. Но «волшебник» не «на совещании» — он в суде, на заводе заказчика, едет к клиенту, делает фотопробы, выступает на конференции, проводит исследования…