Мистер К. остроумно парировал отказ владельца, спросив...➤ MyBook

Цитата из книги «Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов»

Мистер К. остроумно парировал отказ владельца, спросив его: «А почему Вы не можете это сделать?» Мистер К. использовал именно «не можете», а не «не сделаете» или «не будете». Это важно, потому что в словах «не можете» содержится скрытый вызов авторитету и власти ресторатора.
8 июня 2021

Поделиться