Когда клиент ответит на ваш телефонный звонок, предложите ему личную встречу и спросите: «У Вас под рукой ваш ежедневник?» Это «убийственный» вопрос в арсенале торгового агента, который в 90% случаев ведет к драгоценной договоренности о личной встрече.