Почему не все осведомленные о вашей продукции потребители покупают ее? Почему потребители покупают продукцию конкурентов?Что нужно для того, чтобы потребители покупали продукцию только у вас?Что нужно конкуренту для того, чтобы потребители покупали только его продукцию?Кто лучший поставщик/поставщики ваших клиентов и почему? Спросите клиента: «Если бы вы стали президентом нашей фирмы, что бы вы изменили и почему?