Цитата из книги «Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов»

1. Хороший руководитель никогда не позволит своему начальнику совершить ошибку. 2. Хороший руководитель должен научить каждого тому, как не позволить клиенту сделать ошибку.