Цитата из книги «Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации»

Найдите индивидуальный подход Люди — это больше, чем просто люди. Все они — личности. Они индивидуальны. Они — матери, отцы, футбольные тренеры, социальные работники, учителя воскресных школ и ваши сотрудники. Они могут сделать многое, если их действия будут оценены по заслугам. Они могут сделать еще больше, если поймут, зачем им это нужно, и будут вознаграждены за свою работу.Хорошие руководители дают своим подчиненным понять, чтоих просят, а не приказывают что-либо сделать…им переплачивают, а не недоплачивают…результаты их труда измеряют, но никто не надзирает за ними, как за рабами...они люди, а не персонал…они соратники, а не орудие для достижения цели…они работники, а не рабы…их ценят, потому что они приносят компании доход, их не рассматривают как статью расходов... они нужны, и к ним относятся с вниманием.