Цитата из книги «Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации»

Слушать, вообще, дело трудное, особенно для людей энергичных, смышленых и агрессивно рвущихся вперед. Вы должны тренироваться, чтобы ваша способность воспринимать сигналы из внешней среды всегда была обострена. Вы должны научиться слышать то, что не сказано вслух, как Шерлок Холмс у сэра Артура Конан Дойля смог услышать собаку, которая не лаяла. Вы должны уловить все то, что говорят глаза, руки, нахмуренные брови.