Если труд работника стоит 5 долларов в час, и все об этом знают, платите ему 5 долларов 75 центов. Эта добавка более чем окупится — работник будет лезть из кожи вон, чтобы оправдать ваше доверие.
Близоруки те менеджеры, которые этого не понимают. Они думают, что умеют здорово сокращать расходы. Они думают, что люди должны быть счастливы уже потому, что у них есть работа. Они думают, что люди не стоят денег, которые им платят. Да, бывают и такие работники, которые не стоят своей зарплаты, причем их можно встретить на любом уровне организации.