Цитата из книги «Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации»

превратить проблему в блестящую возможность показать себя. Аккуратно сформулируйте и разъясните ее. Подсчитайте возможный ущерб. Покажите возможные сценарии развития событий. Предложите возможные решения. Попросите помощи. Это очень важно. И также важно показать, что вы объективно излагаете суть дела и владеете ситуацией. Описав проблему, поступайте затем так, как будто вы не имели отношения к ее предыстории. Старайтесь разрядить обстановку.