Цитата из книги «Scrum. Навчись робити вдвічі більше за менший час»

10. Ретроспектива спринту. Спочатку члени команди показують, чого вони досягли протягом останнього спринту (що в них «Виконано» і може потенційно бути представлене клієнтам для відгуку). А потім вони сідають і думають, що пройшло добре, що могло пройти краще і що можна покращити в наступному спринті. Яке покращення робочого процесу вони як команда здатні запровадити просто зараз? Щоб бути ефективною, ця зустріч потребує певної емоційної зрілості та атмосфери довіри. Головне — пам’ятати, що ви не шукаєте когось винного, а розглядаєте можливі недоліки процесу. Чому це сталося саме так? Чому ми це пропустили? Що може зробити нас швидшими? Дуже важливо, щоб люди брали на себе відповідальність за свою роботу і її результати як команда та шукали рішення як команда. Водночас люди повинні мати мужність порушувати питання, які дійсно їх турбують, орієнтуючись на пошук рішення, а не звинувачення. А решта команди повинна мати зрілість слухати відгуки, сприймати їх та шукати розв’язання, а не займати оборонну позицію. Наприкінці зустрічі команда та Scrum-майстер мають узгодити одне покращення процесу, яке вони впровадять у наступному спринті. Це покращення процесу, яке іноді називають кайдзен, слід внести в беклог наступного спринту разом із критеріями прийнятності. Так команда зможе легко бачити, чи дійсно вони впровадили покращення і який вплив це мало на швидкість. (Більше див. у розділі 7 «Щастя».)