Цитата из книги «Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО»

Кто эти заказчики? Что за компании, как мы предполагаем, будут покупать продукт?  Кто наши пользователи? Какие типы людей в этих компаниях, мы считаем, будут использовать продукт и для чего?  Почему он им нужен? Какие задачи заказчиков и пользователей решит продукт и почему они не могут решить их сегодня? Какие преимущества получат эти люди, купив продукт и начав его использовать?  Почему мы его создаем? Если мы создадим этот продукт и он будет успешным, что это нам даст?