Цитата из книги «Краудсорсинг: Коллективный разум как инструмент развития бизнеса»

Мы создали вертикальные отношения с каждым отдельным автором роликов, — говорит он. — Но что мы должны были сделать, так это создать горизонтальные отношения внутри аудитории