Цитата из книги «Краудсорсинг: Коллективный разум как инструмент развития бизнеса»

«Пользователи, способные к инновациям, могут разработать именно то, что им необходимо, и не полагаться на производителей, ожидая, что те выступят в качестве их (зачастую неидеальных) доверенных лиц»