Цитата из книги «Техники работы с возражениями»

Не рассматривайте потенциальных клиентов как своих противников. Не пытайтесь победить их в споре. Используйте те пути, какими наш мозг обнаруживает и выстраивает закономерности. Разрушьте ожидания собеседника и обратите их себе на пользу.