Секрет обхода возражений не в том, что вы говорите, а в том, что слышите. Умение слушать приведет к желаемому результату. Оно поможет проникнуть под поверхность разговора и по-настоящему понять, что же удерживает клиента от сотрудничества с вами. Умение задавать отличные уточняющие вопросы и слушать — важнейший инструмент обхода возражений против обязательств о покупке. С этим инструментом ничто не сравнится.