Возражение — это не отторжение. Возражения — признак смущения, озабоченности, перебора слишком большого числа вариантов, тех или иных когнитивных искажений, стремления избежать риска, мыслительной перегрузки и страха перемен. Возражения — органичная составляющая нашего процесса принятия решений. В большинстве случаев возражения означают, что собеседника по-прежнему интересует ваш проект.