Микрообязательства — это серия обязательств с низким риском, которые продвигают процесс продажи к финальному обязательству о покупке. Все, что требует от потенциального клиента согласия дать вам обязательство и соблюдать его, помогает движению вперед. «Следующие шаги», о которых мы здесь ведем речь, включают в себя:
следующую беседу;
экскурсии по вашей и/или клиентской компании;
показ демоверсий;
доступ к другой ключевой фигуре;
выход на уровень топ-менеджмента;
сбор новых данных;
счета-фактуры на поставку товара;
копии контрактов;
дополнительное обеспечение (возможного ущерба при переходе клиента от вашего конкурента к вам);
завтрак, обед, ужин, кофе;
презентации, предложения, встречи с целью закрыть сделку.