Стремление избежать эмоциональных страданий, связанных с отторжением, и боязнь таких страданий — вот те причины, по которым большинство людей предпочитает искать пути полегче. И это же основные причины того, что специалистам сферы продаж не удается полностью раскрыть свой потенциал и получать доход, которого они заслуживают. Боязнь быть отторгнутым — самая коварная из разрушительных эмоций, свойственных продажникам. Не существует «серебряной пули»