Цитата из книги «Спасибо за отзыв. Как правильно реагировать на обратную связь»

е окончания Второй мировой войны этот термин начал использоваться в сфере профессиональных отношений между работниками и менеджерами. Обратная связь как возвращение корректирующий информации в исходную точку, то есть к вам, к работнику. Здесь