Цитата из книги «Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха»

Есть только один способ помочь человеку измениться к лучшему – это хвалить и одобрять его. Тот, кого мы ругаем, меняется к худшему. И только тот, кого мы хвалим, меняется к лучшему.