Цитата из книги «Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха»

Вы имеете право высказать свое мнение, свое недовольство, если кто-то поступил с вами плохо – но всегда делайте это взвешенно и спокойно. А для этого вам нужно остыть. Поэтому никогда, никому и ничего не говорите сгоряча, если не хотите сами же пострадать потом от этого.