Цитата из книги «Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха»

В природе человека – оправдывать себя всегда и во всем, избегать осуждения себя, не соглашаться с критикой и обвинениями. А каждый, кто критикует и обвиняет, автоматически начинает восприниматься как враг.