Цитата из книги «Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха»

Помните, что в большинстве случаев люди говорят только для того, чтобы быть выслушанными, а не для того, чтобы получить какой-то совет, и тем более оценку сказанного ими.