Цитата из книги «Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха»

Есть хороший способ добиться сотрудничества, не прибегая к приказному тону: искусно навести собеседника на нужную вам мысль так, чтобы он почувствовал, будто идея принадлежит ему самому.